Juego Responsable
El Juego como Entretenimiento
En codis.pe promovemos el juego en Stake CL estrictamente como una actividad de recreación y ocio. Las apuestas en línea nunca deben considerarse una fuente de ingresos, un empleo alternativo ni una vía para saldar dificultades financieras. Participar en juegos de azar implica riesgos económicos y el resultado siempre depende del azar. Le recomendamos presupuestar únicamente fondos que esté dispuesto a perder en su totalidad sin comprometer sus gastos esenciales o su bienestar personal y familiar.
Mayoría de Edad y Protección de Menores
El acceso a plataformas de apuestas como Stake en Chile está terminantemente reservado para personas mayores de 18 años. La participación de menores es ilegal y está prohibida. Como usuario, es su deber resguardar sus credenciales de acceso y métodos de pago si comparte dispositivos con jóvenes o niños. Recomendamos el uso de programas de filtrado digital como Net Nanny o CyberPatrol para bloquear el acceso a sitios de juego en computadores y teléfonos compartidos.
Señales de Alerta: Autoevaluación
Identificar a tiempo conductas compulsivas es esencial para prevenir problemas mayores. Analice con total sinceridad si presenta alguna de las siguientes señales:
- Apostar más dinero del planeado con el objetivo de recuperar pérdidas anteriores.
- Ocultar o mentir a familiares y amigos acerca del tiempo o las sumas dedicadas a jugar.
- Desatender responsabilidades laborales, académicas o familiares por permanecer en la plataforma.
- Sentir irritabilidad, angustia o desesperación cuando no puede acceder a las apuestas.
- Solicitar préstamos o vender bienes personales para continuar apostando.
- Ver el juego como un escape frente a situaciones de estrés, soledad o depresión.
Mecanismos y Opciones de Autocontrol
Stake CL dispone de diversos recursos técnicos para ayudarle a conservar el dominio de su actividad. Puede configurar estas alternativas directamente en los ajustes de su perfil o solicitarlas mediante atención al cliente:
- Límites de depósito y pérdidas: Establezca topes diarios, semanales o mensuales para regular la cantidad de dinero que ingresa o arriesga.
- Recordatorios de tiempo: Active notificaciones en pantalla que le informen la duración de su sesión activa y el balance gastado.
- Pausa temporal: Suspenda el acceso a su cuenta por lapsos definidos (24 horas, una semana o varios meses) para distanciarse del juego.
- Autoexclusión definitiva: Cierre de forma irrevocable su cuenta e impida la apertura de nuevos perfiles si detecta una pérdida total de control.
Organizaciones de Apoyo y Asistencia
Si usted o alguien cercano atraviesa momentos complejos a causa del juego, existen entidades dedicadas a brindar orientación confidencial y gratuita:
- Superintendencia de Casinos de Juego (SCJ - Chile): Organismo estatal chileno que promueve buenas prácticas de juego responsable y pone a disposición recursos informativos y de apoyo en www.scj.gob.cl.
- Salud Responde (Ministerio de Salud de Chile): Línea telefónica gubernamental de atención médica y contención emocional disponible las 24 horas llamando al 600 360 77 77.
- Jugadores Anónimos Chile: Fraternidad de ayuda mutua con grupos de apoyo presenciales y virtuales en el país. Información disponible en www.jugadoresanonimos.org.
- Gambling Therapy: Servicio global de asistencia multilingüe en línea, con chat en vivo y grupos de apoyo en español disponibles en www.gamblingtherapy.org.
Solicite Ayuda a Tiempo
Reconocer una dificultad con el juego no es un signo de debilidad, sino un paso firme hacia su bienestar y tranquilidad. No espere a que la situación impacte su estabilidad financiera o emocional. Si siente que ha perdido el autocontrol, detenga su actividad de inmediato y contacte a los especialistas capacitados para brindarle apoyo profesional sin costo ni juzgamientos.